قبل حذف حساب Google: صدّر بياناتك وتحقّق من طرق تسجيل الدخول

حدّد أولًا ما الذي تريد حذفه

اختر أصغر تغيير يحقق غرضك؛ فقد يؤثر حذف الحساب بالكامل في أمور تتجاوز صندوق Gmail.

قبل حذف حساب Google، حدّد ما إذا كنت تريد التوقف عن استخدام Gmail، أو إزالة خدمة معينة، أو إغلاق الحساب بأكمله. هذه خيارات مختلفة. قد يؤدي حذف الحساب بالكامل إلى إزالة رسائل البريد والملفات والتقويمات والصور المرتبطة به، وإلى فقدان إمكانية الوصول إلى خدمات Google أو محتوى اشتريته عبر ذلك الحساب.

إذا كانت المشكلة في عنوان Gmail نفسه، فقد يكفي حذف Gmail وحده. توضح تعليمات Google أنه يلزم ربط الحساب بعنوان بريد إلكتروني مختلف والتحقق منه لإزالة Gmail مع الإبقاء على حساب Google. وقد يتيح ذلك مواصلة استخدام خدمات Google الأخرى المرتبطة بالحساب، لكنه لا يحفظ صندوق Gmail أو رسائله.

أنشئ قائمة بما تستخدمه عبر الحساب: مثل Gmail وGoogle Drive وGoogle Photos وGoogle Calendar وYouTube، إلى جانب المشتريات أو المواقع التي تسجّل الدخول إليها باستخدامه. لا يلزم الاحتفاظ بكل خدمة لمجرد أنك استخدمتها سابقًا، لكن حصرها يقلل احتمال نسيان ملف أو خدمة مهمة.

إذا كان الحساب تابعًا للعمل أو الدراسة، أو تديره جهة أخرى، فاستشر مسؤول الحساب قبل إجراء التغييرات. قد تختلف الخطوات والخيارات المتاحة للحسابات المُدارة عن تلك المتاحة للحسابات الشخصية.

• أزل Gmail فقط إذا أردت التوقف عن استخدام صندوق البريد مع الاحتفاظ بحساب Google.
• أزل خدمة بعينها إذا كانت هي المشكلة، بعد مراجعة ما قد يتأثر بها.
• احذف الحساب بالكامل فقط بعد فهم أثر ذلك في المحتوى وإمكانية الوصول المرتبطين به.

احصر طرق تسجيل الدخول والاسترداد الخارجية

قد يكون عنوان Google صندوق بريد، وقد يكون أيضًا وسيلة للوصول إلى حسابات أخرى.

قد تستخدم خدمة خارجية عنوان Gmail اسمًا للمستخدم، أو ترسل إليه رسائل إعادة تعيين كلمة المرور، أو تتيح لك تسجيل الدخول عبر خيار «تسجيل الدخول باستخدام Google». هذه صور مختلفة للاعتماد على الحساب. فتغيير البريد في إعدادات خدمة ما لا يغيّر بالضرورة طريقة الدخول عبر Google، كما أن تغيير طريقة الدخول لا يحدّث بالضرورة البريد المستخدم للإشعارات أو استرداد الحساب.

ابدأ بالحسابات التي سيكون استعادتها صعبًا: بريدك الأساسي ومدير كلمات المرور، والحسابات المالية أو حسابات التسوق، والتخزين السحابي وأدوات العمل والاشتراكات، وأي حساب تحفظ فيه سجلات مهمة. هذه أولوية عملية لتحديد ما تفحصه أولًا، وليست تأكيدًا بأن خدمة بعينها تعتمد على Google.

لكل خدمة، سجّل طريقة دخولك الحالية والعنوان الذي تصله رسائل الاسترداد. استخدم إعدادات الحساب في الخدمة لإضافة بريد بديل أو طريقة دخول لا تعتمد على Google. وإذا كانت الخدمة تتيح فصل تسجيل الدخول عبر Google، فاتبع تعليماتها وأنشئ طريقة دخول أخرى قبل الفصل.

بعد ذلك اختبر المسار الجديد: سجّل الخروج أو استخدم جلسة متصفح منفصلة، وتأكد من قدرتك على الدخول بالطريقة البديلة ومن وصول رسالة تجريبية إلى العنوان الجديد. لا تزل الطريقة القديمة قبل التأكد من عمل الجديدة.

• سجّل اسم الخدمة وطريقة الدخول الحالية وبريد الاسترداد والتغيير المطلوب.
• حدّث بيانات الاسترداد، لا عنوان البريد الأساسي وحده.
• احتفظ بقائمة بالخدمات التي تتطلب تغييرًا منفصلًا أو التواصل مع دعمها.

اختر البيانات التي تريد تصديرها باستخدام Google Takeout

حدّد ما تريد الاحتفاظ به، لكن تعامل مع الأرشيف كنسخة للحفظ لا كعملية نقل إلى خدمة أخرى.

تتيح Google Takeout إنشاء أرشيفات قابلة للتنزيل لبيانات منتجات Google. وقد تختلف المنتجات المتاحة وصيغ التصدير، لذلك راجع الخيارات الحالية بدل افتراض أن تصديرًا واحدًا سيشمل كل ما يهمك. وتشمل المنتجات المذكورة في إرشادات Google Gmail وGoogle Docs وGoogle Calendar وGoogle Photos وYouTube.

اختر المنتجات وفقًا لما تريد الاحتفاظ به. إذا كنت تريد حفظ صور العائلة، مثلًا، فاختر Google Photos وافحص الملفات الناتجة. وإذا كانت لديك مراسلات مهمة، فأدرج Gmail وحدّد الرسائل أو المرفقات التي ستحتاج إلى العثور عليها لاحقًا. وإذا كنت تستخدم ملفات Google Drive أو التقويمات أو منتجات أخرى، فقيّم كل نوع على حدة.

لا ينقل الأرشيف ملفاتك أو جهات اتصالك أو إعداداتك أو اشتراكاتك أو سجل حسابك تلقائيًا إلى خدمة بديلة. وقد لا تتوافق صيغة التصدير مع صيغة الخدمة الجديدة أو خيارات الاستيراد لديها. إذا أردت استخدام ملفات أو سجلات محددة في مكان آخر، فتحقق من تعليمات الاستيراد لدى الخدمة الجديدة واختبر عينة صغيرة متى كان ذلك عمليًا.

Google Takeout ليست أداة لحذف البيانات: تنزيل الأرشيف لا يزيل البيانات الأصلية من Google. وإذا كنت تنوي حذف الحساب، فتعامل مع التصدير والحذف على أنهما مهمتان منفصلتان.

• اختر بيانات المنتجات التي لديك سبب للاحتفاظ بها، وراجع قائمة المنتجات المتاحة حاليًا.
• قرّر أين ستحتفظ بكل فئة مهمة بعد التصدير.
• لا تفترض أن الأرشيف يشمل كل ما تحتاج إليه أو أنه جاهز للاستخدام في خدمة أخرى، ولا تعتبره بديلًا عن تحديث بيانات الدخول.

أنشئ الأرشيف واحفظه خارج الحساب

طلب التصدير ليس نهاية المهمة؛ تأكد من أنك تستطيع تنزيل الملفات والاحتفاظ بها بصورة مستقلة.

اتبع تعليمات Google Takeout الحالية لاختيار البيانات وطلب التصدير. قد تستغرق العملية وقتًا، وقد يُقسّم الأرشيف إلى عدة ملفات. خطّط لتنزيل جميع الأجزاء، ولا تعتبر أول ملف تنزّله هو الأرشيف كاملًا.

اختر مكانًا ستظل قادرًا على الوصول إليه بعد إغلاق الحساب، مثل جهاز كمبيوتر أو مساحة تخزين لا تعتمد على حساب Google الذي تنوي حذفه. إذا حفظت الأرشيف في Google Drive، فانقله إلى مكان آخر أولًا؛ وإلا فقد يؤدي حذف الحساب إلى إحباط الغرض من النسخة الاحتياطية.

حافظ على خصوصية الأرشيف وفكّر في حساسية محتواه؛ فقد يضم مراسلات شخصية أو صورًا أو مستندات. استخدم مكان تخزين آمنًا تتحكم فيه، وتوخَّ الحذر عند مشاركة الأرشيف أو تركه على جهاز مشترك.

1. اطلب تصدير بيانات المنتجات التي اخترتها.
2. انتظر حتى يصبح التصدير جاهزًا، ثم نزّل كل ملفات الأرشيف المتاحة.
3. احفظ الملفات في مكان لن يختفي عند حذف حساب Google.
4. احتفظ بملاحظة منفصلة توضّح ما الذي صدّرته وأين حفظته.

افتح الملفات وافحص ما يهمك

تحقق من الأرشيف قبل اتخاذ أي إجراء، خصوصًا إذا كنت تحتاج إلى سجلات حديثة أو مهمة.

توصي Google بمراجعة عمليات التصدير على جهاز كمبيوتر، وتشير إلى أن التغييرات التي أُجريت بعد طلب التصدير قد لا تظهر في الأرشيف. إذا أضفت بيانات مهمة أو عدّلتها في الفترة المحيطة بطلب التصدير، فتحقق من وجودها، وأنشئ تصديرًا جديدًا عند الحاجة قبل المتابعة.

افتح الأرشيف على الكمبيوتر واستخدم الملف المضمّن archive_browser.html لمراجعة معلومات الصيغ والملفات. تأكد من أن الأرشيف يفتح، وأن المجلدات أو البيانات المتوقعة موجودة، وأن عينة من الملفات المهمة قابلة للقراءة. وجود ملف داخل مجلد لا يثبت أن كل العناصر نُقلت على نحو صحيح، لذا افحص المواد التي لا يمكنك تحمّل فقدانها.

إذا كان لا بد من استخدام ملف في تطبيق آخر، فجرّب فتح نسخة منه أو استيرادها في ذلك التطبيق قبل حذف الحساب المصدر، واحتفظ بالأرشيف الأصلي أيضًا. هذه الخطوة مهمة لأن صيغ التصدير وخيارات الاستيراد تختلف.

• تأكد من وجود جميع أجزاء الأرشيف ومن أنه كافٍ لاحتياجاتك.
• افتح عينة من الملفات المهمة، بما فيها الملفات التي تحتاج إلى استخدامها في تطبيق آخر.
• تحقق من التغييرات الحديثة التي ربما أُجريت بعد طلب التصدير.

أجرِ المراجعة الأخيرة قبل الحذف

لا تتابع إلا بعد أن تصبح بياناتك المهمة ووسائل الوصول البديلة صالحة للاستخدام بصورة مستقلة.

قبل حذف الحساب، تأكد من أن الخدمات الخارجية المهمة تقبل البريد أو طريقة الدخول البديلة، وأن رسائل الاسترداد تصل إلى صندوق بريد تستطيع استخدامه. راجع أيضًا المشتريات والاشتراكات أو المحتوى الآخر المرتبط بحساب Google، وقرّر ما إذا كنت تحتاج إلى مواصلة الوصول إليه. توصي Google بمراجعة البيانات وتغيير عنوان Gmail المستخدم لدى الخدمات الأخرى قبل الحذف.

قد يكون استرداد بعض الحسابات المحذوفة ممكنًا، لكن لا تتعامل مع هذا الاحتمال كنسخة احتياطية أو كضمان لإلغاء القرار. إذا بقي لديك شك بشأن تصدير أو تسجيل دخول أو عملية شراء أو اعتماد خدمة على الحساب، فتوقف إلى أن تحسم تلك المسألة المحددة.

عندما تكتمل قائمتك، اتبع تعليمات Google الحالية لحذف الحساب واقرأ شاشات التأكيد بعناية. وإذا كان هدفك مجرد التوقف عن استخدام Gmail، فارجع إلى المقارنة السابقة وتحقق مما إذا كان حذف Gmail وحده هو الخيار الأنسب.

• البريد البديل يعمل ويمكنك الوصول إليه.
• حدّثت الحسابات الخارجية المهمة واختبرت تسجيل الدخول إليها.
• حفظت أرشيف Google Takeout خارج الحساب وتأكدت من فتح الملفات المهمة.
• راجعت المشتريات وخدمات Google الأخرى التي قد تفقد إمكانية الوصول إليها.
• اخترت الإجراء المقصود بوضوح: حذف Gmail أو خدمة واحدة أو الحساب بالكامل.